Bei Top Stern zahlen Sie nur im absoluten Erfolgsfall. Die Erstprüfung ist für Sie komplett kostenlos. Nur wenn die negative Bewertung wirklich dauerhaft von Google gelöscht wird, stellen wir Ihnen unser Honorar in Rechnung.

Nein! Unser Service ist zu 100 % erfolgsbasiert. Bleibt die Bewertung online, weil Google sie wider Erwarten nicht löscht, zahlen Sie uns keinen einzigen Cent.

Wir garantieren eine extrem schnelle Bearbeitung: Ihre Anfrage wird von uns in der Regel innerhalb von 1 Stunde geprüft und bei Google eingereicht. Google selbst benötigt danach erfahrungsgemäß zwischen wenigen Tagen und etwa zwei bis vier Wochen für die endgültige Löschung.

Wir können alle Bewertungen entfernen lassen, die gegen das Gesetz oder die Google-Richtlinien verstoßen. Dazu gehören vor allem Fake-Bewertungen, Beleidigungen, falsche Behauptungen, Angriffe von Konkurrenten oder Bewertungen von Personen, die nachweislich nie Ihre Kunden waren.

Bei Top Stern zahlen Sie nur im absoluten Erfolgsfall. Die Erstprüfung ist für Sie komplett kostenlos. Nur wenn die negative Bewertung wirklich dauerhaft von Google gelöscht wird, stellen wir Ihnen unser Honorar in Rechnung.

Nein, absolut nicht. Wir benötigen keinen Zugriff auf Ihr Firmenprofil. Alles, was wir brauchen, ist der Link zu der schlechten Bewertung und Ihren Firmennamen. Ihr Google-Konto bleibt zu 100 % sicher und privat.

Ja, es ist Ihr gutes Recht! Kein Unternehmen muss sich falsche, unfaire oder rufschädigende Behauptungen im Internet gefallen lassen. Wir setzen lediglich Ihr Recht auf einen sauberen und fairen Online-Ruf durch.

In vielen Fällen fordert Google den Verfasser auf, nachzuweisen, dass er wirklich Kunde bei Ihnen war (z. B. durch eine Rechnung). Kann die Person diesen Nachweis nicht erbringen, muss Google die Bewertung löschen. Das ist unser stärkster Hebel.

Durch unsere Spezialisierung auf Reputationsmanagement und unsere Erfahrung aus über 20.000 gelöschten Bewertungen liegt unsere Erfolgsquote bei beeindruckenden 95 %.

Das kommt in der Praxis extrem selten vor. Sollte jemand aus Trotz jedoch tatsächlich eine erneute, unfaire Bewertung abgeben, gehen wir sofort und konsequent auch gegen diesen neuen Eintrag vor.

Selbst wenn eine Bewertung von einem echten Kunden stammt, passieren dem Verfasser beim Schreiben oft rechtliche Fehler (wie z.B. die unerlaubte Nennung von Mitarbeiternamen oder kleine Unwahrheiten). Wir prüfen jeden Einzelfall auf solche rechtlichen Schwachstellen, um auch diese Bewertungen anzugreifen.

Der Start ist denkbar einfach: Füllen Sie unser kurzes Kontaktformular aus oder schreiben Sie uns direkt per WhatsApp. Wir schauen uns Ihre negativen Bewertungen sofort an und besprechen mit Ihnen kostenlos die besten nächsten Schritte.